Costos y plazos de entrega

Carter's MX ofrece envío estándar a tarifa fija para la mayor parte de la República Mexicana. Además, tenemos envío express disponible a un costo adicional.

Ten en cuenta que durante el período de vacaciones y grandes eventos de ventas (HOTSALE - Buen Fin), puede haber un ligero retraso en el tiempo de procesamiento. Tu pedido es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para procesarlo lo más rápido posible. Todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 p.m. CST de lunes a viernes, se procesan el mismo día hábil que se confirma el pago y se envían a una tarifa fija de $99 MXN. Si el total de tu compra es de $999 o más, enviaremos tu pedido sin costo de envío adicional. La mayoría de los pedidos de envío estándar se entregarán a través de Estafeta o FedEx, generalmente dentro de 6 días hábiles posteriores al procesamiento del pedido. Por favor permite días adicionales para la entrega a áreas remotas.

Revisa cuidadosamente la información de envío antes de realizar tu pedido.

Envíos Internacionales

Carter's MX solo envía a ubicaciones dentro de la República Mexicana.

Direcciones Múltiples / Paquetes Múltiples

Si deseas enviar mercancía a más de una dirección, por favor crea un pedido por separado para cada dirección.

Ten por seguro que haremos el mayor esfuerzo para enviar tu pedido completo utilizando el menor número de paquetes. Sin embargo, en algunas ocasiones tu pedido podrá llegar en múltiples paquetes.

Por el momento se ha inhabilitado el el envío express debido a la temporalidad y que algunos pedidos pueden generar demoras por el alto tráfico que tenemos.

Si necesitas más información nos puedes contactar a través de estos canales: correo electrónico carters.mx@customercare.global, subir un ticket por medio del formulario de contacto o comunícate al +52 55-8438-1807.